Comenzá con los Packs de Inicio de XUMTECH, todo lo que necesitás para digitalizar tus procesos de servicio, gestionar casos y clientes de manera eficiente y ofrecer experiencias consistentes, sin complicaciones. Con soluciones listas para usar, implementación rápida y tecnología que crece contigo, vas a generar resultados desde las primeras semanas.
Beneficios principales:
Nuestros paquetes están creados para que inicies o fortalezcas tus proyectos con soluciones claras, listas para implementarse y adaptadas a tus objetivos de negocio. Elige el nivel que mejor se ajusta a tu estrategia y evoluciona a tu propio ritmo.
Implementación intermedia que optimiza la atención al cliente y la gestión de casos, integrando procesos y flujos esenciales en un solo lugar. Ideal si querés llevar tu estrategia de servicio al siguiente nivel, ofreciendo experiencias consistentes y eficientes.
Todos tus casos y solicitudes gestionados en un solo lugar, con visibilidad completa para tu equipo.
Flujos intermedios de atención que agilizan la gestión de casos y garantizan consistencia en cada interacción.
Configuración de reglas y validaciones que aseguran respuestas oportunas y confiables para tus clientes.
Partiendo de la base sólida del paquete inicial, este nivel intermedio te permite escalar procesos, medir resultados y ofrecer experiencias de cliente más efectivas.
Con Salesforce Service Cloud y el acompañamiento experto de XUMTECH, transformás tu servicio al cliente en una experiencia ágil, personalizada y eficiente. Nuestros Packs de Inicio exclusivos con Service Cloud te permiten centralizar la gestión de casos, optimizar la atención en múltiples canales y ofrecer respuestas rápidas y consistentes, fortaleciendo la relación con tus clientes desde el primer día.
Organizá y resolvé solicitudes en una sola plataforma, asegurando trazabilidad y eficiencia en cada interacción.
Conectá con tus clientes a través de email, teléfono, chat o redes sociales, todo integrado en un mismo sistema.
Reducí tiempos de respuesta con flujos automáticos que garantizan un servicio ágil y sin fricciones.
Accedé a reportes e insights sobre la satisfacción del cliente y el desempeño del equipo de soporte.
En XUMTECH te guiamos más allá de la implementación, evolucionando junto a tu negocio para que tu servicio sea siempre una ventaja competitiva.
Compartí tus datos y te pondremos en contacto con la persona ideal de nuestro equipo para guiarte en los próximos pasos. Empecemos juntos a maximizar la experiencia de tus clientes con Salesforce.
Impulsamos el crecimiento y la competitividad empresarial a largo plazo.
Explora cómo nuestras soluciones generan un cambio real. Cada caso revela cómo transformamos retos en oportunidades, conectamos personas y alcanzamos resultados extraordinarios
